Introductie
In het geval van een storing in OTYS Go! en/of andere OTYS Webservices kan informatie over de storing gevonden worden op onze externe status pagina. Deze kan je vinden door boven aan deze pagina op ‘'Check status’’ te klikken.
Hoe werkt het?
Zodra de pagina opent zul je direct zien of de Go! software momenteel problemen ervaart, en of andere OTYS Webservices problemen ervaren. Dit is te zien aan de gekleurde berichten bovenaan de pagina. Deze kleur indicator zal wijzigen aan de hand van het storings type. Als er geen storing is zal de text ‘All Systems Operational’’ te zien zijn, en zal alles groen zijn.
De status bar
De status bar op de landingspagina zal waarschijnlijk bijna helemaal of compleet groen zijn. Dit geeft aan dat er op deze dagen geen storing heeft plaatsgevonden. Enige andere kleur dan groen zal een storing aangeven. Rechts, naast de bar, kun je de informatie van de meest recente storing zien.
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2025-10-28T18%3A40%3A41Z&se=2025-10-28T18%3A51%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=nQJs1DDdh%2FYFiNdTVdfymMffntMdo2U0uiqTYPh%2F1Ao%3D)
Huidige status
Als er een storing is dan zullen er meer details worden weergegeven onder het kopje '‘current events’', onder de status bar. Vervolgens kan je hier op klikken voor meer informatie. Ook kan je hier de laatste updates en verwachtingen volgen.
Geschiedenis
Iedere storing wordt geregistreerd onder de ‘‘History’’ tab boven aan de pagina. Hier kan je alle storingen van de afgelopen tijd zien. Ook kan je hier doorklikken voor meer informatie over een historische storing.
Storingen melden
Heb je het idee dat er momenteel een storing is (een sterke vertraging in de snelheid van de service, geen optie tot het openen van modules, geen opties tot het inladen van data in Go!) en de storing is (nog) niet geregistreerd op de storing status pagina neem dan alsjeblieft contact op met ons support team. Meer informatie kan je hier vinden.